“足不出户办理护照，证件直接邮寄到家，这服务太给力了！”因紧急商务出行需办理护照换发业务，近日，市民王先生依托银川公安出入境“全程网办”服务，在家中通过手机线上提交申请，短短10分钟便完成全部申办流程，无需往返政务大厅、无需现场排队等候，几天后新护照就通过邮寄方式直接送到手中，全程“零跑腿”的便捷体验，让他对银川公安高效暖心的服务赞不绝口。

　　无独有偶，日前临近下班时段，市民张先生搀扶着父亲急匆匆赶来，老人港澳签注已过期，可次日清晨两人就要直飞香港，机票退改将造成不小经济损失，父子二人焦急万分。窗口工作人员见状，主动贴心指导，凭借升级后的智能签注设备，仅用3分钟就完成签注办理。

　　作为宁夏唯一出入境证件换补发“全程网办”试点城市，银川市公安局出入境管理支队将此项工作列为重点民生工程，高位统筹、扎实推进，依托国家移民管理局政务服务平台，打通线上申请、智能审核、集中制证、邮寄送达等全流程服务链条，通过升级服务系统、增设线上审核专岗、精简办事材料、优化办理流程，实现线上人像采集、生物信息复用、电子签名、材料上传等全流程线上办理，让符合条件的市民足不出户就能办结业务。截至目前，已累计受理“全程网办”业务370余件。

　　与此同时，支队以公安机关新质战斗力建设为抓手，持续迭代升级智能服务设施，整合自助填表、智能签注、自助取证等设备，打造全天候智能服务区，推行人脸识别精准核验、即签即取、随到随取等服务，构建“便捷自助+人工兜底”的高效服务模式，彻底打破办事时空限制。截至目前，累计办理智能签注业务11170余笔、自助取证业务22170余笔，以科技赋能全面提升政务服务效率，让群众办证更省心、更便捷。

　　银川市公安局出入境管理支队政委陈华英表示，将始终坚持以人民为中心的发展思想，持续推进公安机关新质战斗力建设，深化数字赋能、升级智慧服务、优化便民举措，用更高效、更贴心、更有温度的警务服务，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，为银川经济社会高质量发展贡献更多公安力量。（宁夏新闻网记者 胡俊 图片由警方提供）